坚持问题导向、找到问题解决办法 习近平这样阐释

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同时，法庭坚持案件回访制度，对涉及民生和群体利益、可能影响社会和谐稳定的群体性案件以及社会普遍关注的敏感性案件，法庭会邀请相关部门共同参与回访，帮扶回访对象实质性解决急难愁盼问题，切实做好审判工作的“后半篇文章”。莲花法庭庭长徐琼说，法庭不仅关注诉前的矛盾排查与化解，同样重视诉后的答疑解惑工作。对于当事人对判决结果的疑问，法官会一对一详细解答，确保当事人能够充分理解判决的依据和理由。

此外，井巷社区还开通了“邻帮一号通”党建品牌，让居民们能够便捷地反映诉求，享受高效的服务。这个在2019年开通的便民服务热线，居民足不出户，一个电话不仅可满足物业维修、纠纷调解、政策咨询等居民的各类需求，同时依托“AB”岗，可“一站式”解决高龄老人津贴、养老认证等涉及居民切身利益问题，让居民“一次不用跑”。

目前，长沙县在三一重工、铁建重工、山河智能等龙头企业设置了多家护企工作站。这些工作站如同“政法超市”，整合了法院、检察、公安、司法等多部门资源，为企业提供“一站式”服务。通过例会制度、案件会商机制、同堂培训机制，确保护企工作的有序开展和能力的持续提升。政法各单位的专业人员常驻工作站，线上线下结合，为企业提供24小时不间断的法治服务。

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