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随着淄博烧烤的火爆出圈，山东省淄博市博山区域城镇辖区红叶柿岩景区客流量增加，随之而来的旅游纠纷也逐渐增多。2023年以来，淄博市博山区司法局域城司法所创新探索旅游纠纷“三色”调解工作法，将旅游纠纷分为“红、橙、黄”三级，根据纠纷等级分别建立三支调解队伍，完善三种调解模式，把调解工作“搬”进景区，走出了一条快速化解旅游纠纷的新路径。

根据调查和询问的情况，调解员对当事人进行了背靠背调解。一方面，调解员对景区部门负责人王某进行了一番入情入理的正面劝导，王某表示景区确有义务保障游客人身财产安全，既然游客是在景区里游玩时受伤，景区愿意承担一定的责任。另一方面，调解员又对李某及家属展开了“共情攻势”。通过沟通，李某及家属也都摆正了心态，同意尽快达成调解共识。

“应急性纠纷先行赔付调解模式”是由博山区市场监督管理局、域城司法所与红叶柿岩等景区共同制定，通过设立专项赔付基金，在初步界定责任的情况下，游客可先行得到一定范围内的垫付赔偿金，后续由相关人员开展调查、调解，最终根据调解结果确定具体赔偿金额，确保在游客逗留时间短、涉及金额较小的情况时，矛盾纠纷迅速化解，最大限度保护游客权益。

博山区司法局域城司法所创新探索旅游纠纷“三色”调解工作法，将旅游纠纷分为“红、橙、黄”三级。其中，一般性纠纷定为“黄色”等级，由调解小队对小微纠纷随手调；当事人坚持己见、情绪激动，事态可能会进一步扩大的纠纷定为“橙色”等级，成立纷调解分队进行化解；疑难复杂的旅游纠纷定为“红色”等级，成立镇副书记牵头的专业化调解总队进行化解。

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作为聚焦汽车驾乘健康与安全的科普读物，《车享生活——汽车驾乘健康与安全出行》涵盖了选车用车、日常驾车、职业驾车、特殊人群驾乘及应急救护五大篇章的60个选题，深入探讨了如何通过改善驾车习惯、杜绝健康隐患、调节不良情绪等方式让驾驶者在行车过程中保持最佳身心状态，进而保障出行安全的话题，以营造文明健康的驾乘环境文化。

如今，“道路安全”与“出行安全”已然成为一个关乎全民健康福祉的重要议题。作为上海国际汽车城所在地，嘉定区致力于将医学科普与特色产业跨界交汇，让健康知识与汽车文化深度融合。本书主编、嘉定区中心医院党委副书记、纪委书记朱成英介绍，该书明确传达了“生命至上”的核心宗旨，以需求为导向，通过细致入微地观察民众在健康领域的困惑与期盼，运用通俗易懂的语言和妙趣横生的漫画，将复杂且专业的医学知识深入浅出地呈现给读者，旨在成为驾乘者的贴心“伙伴”和健康宝典。

当日，上海市爱卫办副主任、市卫生健康委健康促进处处长王彤，嘉定区卫生健康工作党委书记许文忠共同发布《车享生活——驾乘健康与安全出行》新书。为进一步拓宽健康传播渠道、扩大健康科普辐射范围，长三角公共卫生(网络)电台有声书同步上线，进一步推动沪、苏、浙、皖四地健康科普资源共享。活动现场，职业驾驶员、学生、车企员工等获授书。

在科普图书首发的同时，由高校、车企、媒体以及政府机关组成的“汽车驾乘健康与安全科普联盟”成立，希望通过跨领域合作，进一步发挥聚合效应，开展系列科普活动，着力提高民众驾乘安全意识和文明健康素养。在活动中，嘉定区中心医院围绕“汽车驾乘健康与安全”的主题精心打造的原创歌曲《轮上律动》首次亮相，赢得了现场观众的热烈掌声。据介绍，这首歌曲融合了现代流行元素与健康科普信息，旨在通过音乐的力量提升公众对汽车驾乘健康与安全重要性的认识。嘉定区中心医院妇产科的“漫才组合”带来表演《准爸爸那些事儿》，作品将孕妇驾乘安全与健康科普有机结合，妙趣横生。

嘉定区委常委、宣传部部长顾惠文表示，汽车文化与医学科普激情碰撞、深度融合kok中欧体育官网app，催生崭新的科普实践路径。汽车驾乘健康与安全科普图书发布以及科普联盟成立，是加速推进“汽车嘉定”“健康嘉定”坚实有力的举措。上海市爱卫办主任、市卫生健康委副主任陆韬宏指出，希望嘉定区积极打造一批多元、个性化、互动性强的汽车驾乘健康与安全知识科普活动，不断探索创新，推广更多健康传播和健康科普的好经验、好方法、好模式，提供更多优质高效、系统连续的卫生健康服务，真正实现健康嘉定共建、共治、共享。顾惠文指出，未来，嘉定区将进一步整合各方资源，开展跨领域合作。(完)