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随着淄博烧烤的火爆出圈，山东省淄博市博山区域城镇辖区红叶柿岩景区客流量增加，随之而来的旅游纠纷也逐渐增多。2023年以来，淄博市博山区司法局域城司法所创新探索旅游纠纷“三色”调解工作法，将旅游纠纷分为“红、橙、黄”三级，根据纠纷等级分别建立三支调解队伍，完善三种调解模式，把调解工作“搬”进景区，走出了一条快速化解旅游纠纷的新路径。

根据调查和询问的情况，调解员对当事人进行了背靠背调解。一方面，调解员对景区部门负责人王某进行了一番入情入理的正面劝导，王某表示景区确有义务保障游客人身财产安全，既然游客是在景区里游玩时受伤，景区愿意承担一定的责任。另一方面，调解员又对李某及家属展开了“共情攻势”。通过沟通，李某及家属也都摆正了心态，同意尽快达成调解共识。

“应急性纠纷先行赔付调解模式”是由博山区市场监督管理局、域城司法所与红叶柿岩等景区共同制定，通过设立专项赔付基金，在初步界定责任的情况下，游客可先行得到一定范围内的垫付赔偿金，后续由相关人员开展调查、调解，最终根据调解结果确定具体赔偿金额金沙集团9500官方下载，确保在游客逗留时间短、涉及金额较小的情况时，矛盾纠纷迅速化解，最大限度保护游客权益。

博山区司法局域城司法所创新探索旅游纠纷“三色”调解工作法，将旅游纠纷分为“红、橙、黄”三级。其中，一般性纠纷定为“黄色”等级，由调解小队对小微纠纷随手调；当事人坚持己见、情绪激动金沙集团9500官方下载，事态可能会进一步扩大的纠纷定为“橙色”等级，成立纷调解分队进行化解；疑难复杂的旅游纠纷定为“红色”等级，成立镇副书记牵头的专业化调解总队进行化解。

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今年以来，平潭港先后受到台风“格美”“摩羯”“山陀儿”“潭美”等影响，平潭边检站坚持港区24小时在岗待命，助力十余艘次船舶进行紧急避台。此外，该站通过监控系统、船讯网等数字化管控平台进一步提升避风船舶的管控力度，严密入港避风申请审核机制，以确保港区避风船只的正常锚泊秩序，严防非法出入境行为发生。

“受台风影响，船期延后，装卸货作业需要在半天内完成。”平潭边检站执勤二队民警许嘉佳表示，为保障快件、面板、冷冻鱼鲜等货物快速装载出境，该站采取“人等船”的服务方式，实现船舶随到随检，大幅缩短手续办理时间，提前加强与海事、代理、港务等单位的联络，第一时间掌握了解船舶靠泊计划、船方需求等相关情况，为船方节省了费用和时间，帮助码头企业尽快恢复生产作业。