近年来,铁路运输客流量不断上升,旅客间因座椅调节、小孩吵闹、手机外放等产生的矛盾纠纷时有发生。如何及时有效地对当事人开展劝导、调解工作?10月23日,杭州铁路公安处乘警支队与浙江省温州市瓯越调解中心举行“瓯越调解上列车”签约仪式,借助专业律师的力量调解列车旅客纠纷,防止矛盾纠纷激化升级影响旅客出行安全感、满意度。
“瓯越调解上列车”服务项目由杭州铁路公安处与温州市司法局共同牵头,杭州铁路公安处乘警支队与温州市瓯越调解中心具体实施。双方通过吸纳律师这一法律专业力量,充实列车调解员信息库,借助库内律师乘坐列车出行的机会,作为独立公正的第三方,利用自身法律实务知识及调解经验,及时、就地调解旅客间的矛盾纠纷。目前,在库律师已超700名,他们凭借自身专业的法律素养和实务经验,更加容易获得当事双方旅客的信赖,将成为公安机关主持调解外、更显“柔性”的选择。
据了解,杭州铁路公安处乘警支队紧跟“枫桥式乘警支队”创建工作步伐,积极整合社会各界力量,主动对接团群组织、机关院校等,通过线上线下先后招募志愿者协助乘警开展车厢巡视、宣传防范等工作2000余人次,有力维护旅客列车运行安全稳定。为更加高质高效化解旅客矛盾纠纷,今年9月初,乘警支队开始向地方司法部门、律师团体协会寻求共建合作。
本着“矛盾不升级、问题不下车、平安不出事”的工作理念,乘警支队通过温州市瓯越调解中心,邀请浙江金道(温州)律师事务所律师对当事双方旅客进行调解。考虑到双方分隔两地,且距离较远,调解工作采取三方微信群聊的方式进行。律师通过与当事双方旅客的沟通,很快找到了矛盾争议点,发现原来都是误会惹的祸。经律师引导澄清,当事双方旅客逐渐消火解气,态度也缓和下来,最终都表示愿意握手言和,并对办案民警及律师表达了诚挚感谢。
海康机器人“海”亮惊喜即将空降...在哪下载安装?泽连斯基允许外籍人士担任乌军军官好用吗?
作者: 党勇嘉 2024年10月27日 17:23
网友评论更多
381魏天全i
揽客进藏冬游西藏将赠万张机票、火车票✡🧜
2024/10/27 推荐
187****8027 回复 184****3477:奇趣周刊 - 第 73 期🤼来自大理
187****2807 回复 184****3430:还是不错。坑住了台巴子的三板斧。♫来自介休
157****5617:按最下面的历史版本🧛🈷来自阜新
8327扶波琼815
抓住霜降后15天,多吃它补虚益气,养好肺呼吸道更健康,好入冬!🐁🌰
2024/10/26 推荐
永久VIP:网友建议:放学高峰临时交管保安全 四川遂宁:采纳!🚺来自大庆
158****990:家里闲置的玩具童书再也不用当废品卖了,分享几个靠谱的渠道🍫来自玉林
158****5753 回复 666➷:祝贺长安汽车数智工厂C位出道!🚻来自普兰店
438任曼锦ut
让农业文化遗产焕发新活力(议政建言)☮🕣
2024/10/25 不推荐
从志威ec:林诗栋3比1林昀儒💰
186****7210 回复 159****5446:成龙调侃全红婵:找你拍电影免费行不行,全红婵回应笑翻天♞