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10月29日，北京市海淀区人民法院公布了一起业主在小区摔倒受伤的侵权纠纷案例。一业主在小区内大理石地面上行走时滑倒，导致颅内出血，术后肢体偏瘫，遂将小区管理单位和物业公司诉至法院。海淀法院经审理，判决管理单位赔偿该业主21万余元，物业公司赔偿该业主3万余元。业主右上肢丧失基本功能新京报记者从北京市海淀区人民法院了解到，李丽（化名）诉称，自2018年7月起，她居住生活在案涉院落。2019年11月，李丽出门办事，在案涉院落花园内行走时突然滑倒，回家后约2小时昏迷倒地，被紧急送医院抢救，经诊断为颅内基底节区出血，并做了开颅手术。术后右侧肢体偏瘫。后经多家医院治疗，至今未能治愈。目前，李丽右上肢丧失基本功能，不能正常运动和伸直，手指不能伸直抓握物品；右下肢无法正常行走，脚内翻、膝盖前伸、髋关节外展，步态异常尊龙凯时网娱乐最新版，沟通存在一定障碍。李丽认为，管理单位和物业公司对案涉院落负有安全保障义务。事发的花园系案涉院落内公共空间，地面上铺设大量未做防滑处理的花岗岩大理石镜面尊龙凯时网娱乐最新版，平时行走在上面容易打滑，雨雪天气更加严重。但是，管理单位和物业公司不仅未及时清理路面积雪尊龙凯时网娱乐最新版，也未做任何警示提示，故李丽要求赔偿医疗费、误工费、护理费、住院伙食补助费、残疾赔偿金、残疾辅助器具费、精神损害抚慰金共计200余万元。管理单位辩称，案涉院落由物业公司提供物业服务，且现有证据不足以证明李丽受伤发生在案涉院落内，无法确定管理单位对其损伤承担责任，故不同意全部诉请。物业公司辩称，公司为案涉院落提供物业服务，委托事项只是公共部位保洁、住户及公共部位水电维修、绿化养护，不包括秩序维护、安全管理、设备设施的维护保养。现有证据不足以证明李丽受伤发生在案涉院落内；即使是，案涉花园是由原产权单位设计的大理石地面，存在设计缺陷，与物业公司无关。法院：管理单位和物业公司均构成侵权法院经审理后认为，李丽受伤系因案涉花园大理石装饰条未做防滑处理，设计、施工存在缺陷，存在安全隐患。尽管管理单位接管案涉院落时，此处装饰条已存在，但管理单位对案涉院落的公共设施安全性负有管理职责。根据《物业合同》约定，物业公司为案涉院落提供物业服务，且物业服务内容包括“降雪时，及时清扫积雪，铲除结冰”。即便如物业公司所述，案涉花园并非案涉院落主干路，但作为该小区物业服务企业，在雨雪天气等情况下，应及时对包括案涉花园在内的院落公共活动区域进行清扫、合理设置相关安全警示标识等，以保障院落内居民安全出行。根据《中华人民共和国民法典》第1198条第1款之规定，特定经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，如未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。综上，管理单位作为案涉院落管理主体，未及时履行管理职责，物业公司未及时履行清洁及提示义务，导致李丽摔伤，均构成侵权，并应根据各自责任大小承担相应责任。法院最终判决管理单位赔偿李丽21万余元，物业公司赔偿李丽3万余元。宣判后，管理单位提起上诉，二审法院维持原判。判决现已生效。安全保障义务的标准有所不同法官表示，一旦某人进入了特定的经营场所、公共场所或参加了特定群众性活动，相应的经营者、管理者和组织者就承担了安全保障义务。顾名思义，安全保障义务的主要内容就是保障进入特定场所或参加特定活动的人员的安全，而根据不同的情况，这种保障义务的标准又有所不同。总体而言，需要根据经营者、管理者和组织者对特定场所的管理、控制能力，并结合一定的客观标准确定。一般而言，按照如下顺序选取客观标准：1.法律、法规规定的标准；2.行业标准，如没有法定标准，则应当依照特定行业中一般适用的标准，因为从事相关行业的经营者、管理者和组织者应当知悉行业标准；3.同类经营者或活动管理者基于诚信善良品质应达到的程度，如不存在或根据案情不应适用法定标准或行业标准，则应当以具有可比性的同类其他经营者基于诚信经营可以达到的程度为标准；4.可预见标准或成本效益标准，如上述标准均没有或都不可用，可以结合具体案件中由承担安全保障义务的义务人对其应当承担的义务的预见程度或结合其经营、组织行为的成本和效益的情况确定标准。如经营者、管理者或组织者未能履行安全保障义务致人受害，则应当依据其过错程度确定应当承担的责任比例。法官提醒，于经营者、管理者和组织者而言尊龙凯时网娱乐最新版，应提前做好预案，及时消灭风险，充分提示风险。“作为参与者，应重点关注自身安全，多留心。”新京报记者吴淋姝编辑彭冲校对李立军

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新京报讯（记者左琳）新京报记者了解到，自8月1日启动交通秩序“百日行动”综合治理工作以来，北京市朝阳区三间房乡秉承“以民为本，精细治理”的原则，对乡域重点路段进行综合整治，取得了显著成效。据悉，三间房乡多次召开专项行动部署会，针对重点路段存在的问题提前摸底，做好各项工作预案，同时，成立交通秩序整治工作组，联合双桥交通大队、重点道路所在社区，通过日常巡查、张贴违停处罚单、驱离违停车辆、摆放共享单车等措施，共同营造安全、畅通、有序、和谐的道路交通环境。截至目前，该地区累计张贴违停处罚单2666张，驱离违停车辆4797辆尊龙凯时网娱乐最新版，摆放共享单车39200余辆，有效遏制了道路违章停车现象，进一步提升了道路通行能力和居民生活品质。三间房乡在双桥地铁站附近安装引导护栏等交通隔离设施，引导行人通行，杜绝非机动车在地铁站口乱停放的现象。受访者供图三间房乡还积极响应居民诉求，紧密结合各路段的具体状况与车流量实际情况尊龙凯时网娱乐最新版，采取“一路一策”精细化策略，有针对性地对朝阳路、北花园街、西柳东路、惠河北街、惠河南街等问题多发和易发路段开展综合治理工作。据了解，双桥路附近的车辆日通行量为9000余辆，此前，有居民反映，此处存在地面标识不清、非机动车乱停乱放、人车混行等问题，给居民日常出行带来不便。三间房乡工作人员多次前往现场实地勘察，一方面，对双桥桥下路段的地面标识进行了重新施划尊龙凯时网娱乐最新版，安装隔离设施，减少车辆违章行驶现象的发生；另一方面，在双桥地铁站附近安装引导护栏等交通隔离设施，引导行人通行，杜绝非机动车在地铁站口乱停放的现象。“以前，双桥路附近经常出现拥堵，现在路面变得整洁了，道路规划也更加合理，节省了时间不说，还消除了潜在的安全隐患。”一位住在附近的居民感慨。“针对居民反映的违章乱停、交通拥堵等问题，我们都会前往现场核查并制订方案进行集中整治，目前许多重点路段情况已得到较大改善，”相关负责人表示，“通过‘百日行动’综合治理工作的开展尊龙凯时网娱乐最新版，关于违章停车的投诉量降低了85%以上，非机动车的投诉量降低了70%以上。”此外，针对“任性”停车、占压盲道、阻塞道路的现象，三间房乡工作人员对违规停车位进行了清除，并对道路标线进行重新施划，使行人和车辆能够各行其道、各至其位，让居民的日常出行更加便捷、安全，同时，通过驱离违停车辆、安装安全设施等举措，严防乱停乱放等问题再反复。整治后的街道。受访者供图三间房乡还在疏解交通压力上下足了功夫。相关工作人员介绍，三间房乡积极协调，合理规划辖区内的边角及拆后空地，正在定福庄二路、传媒大学地铁站南侧以及聚福苑社区西侧三个点位加紧建设公共停车场，增加停车点位。截至目前，三间房乡已经对辖区内幺家店路、金卫路、双桥路等10余条道路进行了交通设施的调整和完善，累计安装隔离护栏、隔离墩300余组，安装黑黄阻车桩157根，安装红黄塑胶阻车桩89根。编辑彭冲校对张彦君