2019年10月 00015 英语（二）自考试题与答案下载

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客厅里挂着一串红灯笼挂件，桌上摆着饭菜，厨房食用油、酱油、料酒等一应俱全。儿子喜欢小动物，家里就养了多种小动物，洗手间的鱼缸内有鱼，罐子里养着蛐蛐，阳台上还有养的鹦鹉和兔子，闲暇时一家三口与这些小动物互动，生活也有了几分趣味。卧室挂着中国结，这是他们过年时买的，柜子里摆满了手办、小玩具，还有飞机模型和地球仪。儿子常带同学来家里玩，还在小区认识了不少好朋友。

与客户打交道并非易事。李靖风也曾经受过委屈，挨过投诉。有一次他特别忙，快件来不及送，“忙得饭都顾不上吃”，但客户却不停地打电话催促且要投诉他，“我心情肯定也不好，当下就只能忍耐，不管怎么样都不能和客户起冲突。”等事情过去以后，二人又重新见面聊开，互相道歉，后来成为朋友，现在还会约出去吃饭，“和客户从投诉人的关系，处成了自家兄弟”。

李靖风觉得，遇事心态要好，既然选择了这个行业，就要有心理准备，不管夏天再热，冬天再冷，都是必须经历的。“当你对一件事情习以为常，就不会感觉有多难了。比如天气不好、车没电、快件淋湿了、遇到客户投诉等等，如果这时候没有心理建设，内心不强大的话，可能一瞬间心态就崩了，感觉受不了。”李靖风认为，拥有乐观的心态，踏踏实实做事，就能把事情做好，“靠自己的双手双脚去做，做着做着就习惯了，那时困难就不叫困难了”。

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“总书记重申要坚持继续完善和发展中国特色社会主义制度、推进国家治理体系和治理能力现代化的改革总目标，再次亮明我们党领导改革的目标导向，再度宣示一张蓝图绘到底的坚强决心。”陕西省委党校(陕西行政学院)副校(院)长薛小毛说，只有始终朝着总目标指引的方向前进，该改的坚决改，不该改的不改，才能确保改革沿着正确方向行稳致远。

“‘直面矛盾问题不回避，铲除顽瘴痼疾不含糊，应对风险挑战不退缩’。总书记的谆谆嘱托，我们要时刻牢记在心，切实践行。”广西壮族自治区发改委主任白松涛表示，将坚决扛起抓改革的重大政治责任，会同自治区各市各部门推动国内国际双循环市场经营便利地建设系列改革措施落地，扎实推进“向海产业壮大”“向海通道建设”等专项行动，在改革实践中挑重担、勇担当。