掌握有效沟通的金钥匙——读《非暴力沟通》有感

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厦门市公安局建立由指挥情报中心牵头，属地公安机关、警种部门协同运作的“1+N”合成作战体系，推出移动警务终端应用“警务协同”App，实现指挥与研判同步跟进、警情与信息同步碰撞、派警处警与信息采集同步推进、现场处置与后台支撑同步开展，做到预警准、防范早、处置快。App推广以来，厦门市刑事警情降至近15年来新低，电信网络诈骗警情连续4年下降，24小时内破获的“盗抢”案件占比达90%。

深化公安改革之要，关键在于抓住“牛鼻子”。今年以来，福建公安坚持实战导向、问题导向、基层导向，发挥“情指行”一体化运行机制的牵引作用，汇聚整合警务资源力量，有效打通警务运行环节，进一步提升执法办案、为民服务效能；深入实施科技兴警三年行动，与福建省科技厅联合召开全省科技兴警暨数据实战应用工作推进会天博·体育(中国)官方网站平台-登录入口，打造要素齐全、交互便捷、服务智能的智慧警务新生态，为公安事业发展注入新势能。

综合服务窗口开设前，户政、交管、出入境等业务都有各自的办事地点，群众办事需要找相应的警种、到对应的窗口。为解决群众进多门、到多窗、跑多次等“急难愁盼”问题，宁德市公安局落实省公安厅部署要求，分析总结近年来群众和企业高频申办事项，汇集各警种部门业务，实现8个业务警种、254项高频事项及涉企业务“一窗通办”，为群众提供便捷高效的服务。

全省公安机关坚持以人民为中心，深入推进公安行政管理服务改革，推动公安政务服务事项入驻市、县两级综合服务窗口分别达136项和104项，实现“一窗通办”；公安政务服务事项清单更优化天博·体育(中国)官方网站平台-登录入口，316项实现群众办事“最多跑一趟”，占比达95.47%；推出就近办、免证办、寄递办、延时办、上门办，制定教育入学等“一件事”集成套餐服务7项，服务群众4.38万人，以公安服务助推高质量发展。